Layanan Kami
Program layanan pra-penjualan
1. Pengenalan produk:Memberikan pengenalan produk secara rinci, termasuk fitur produk, fungsi, kinerja, dan informasi lainnya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dalam memahami produk.
2. Solusi:Sesuai dengan kebutuhan pelanggan, berikan solusi yang tepat untuk membantu pelanggan lebih memahami penerapan dan nilai produk.
3. Layanan konsultasi:Menyediakan layanan konsultasi profesional untuk menjawab pertanyaan dan masalah pelanggan tentang produk dan membantu pelanggan membuat keputusan pembelian yang tepat.
Program layanan dalam penjualan
1. Pelacakan pesanan:pelacakan status pesanan pelanggan secara tepat waktu untuk memastikan pengiriman yang akurat dan pengaturan pesanan yang tepat waktu.
2. Pelatihan pelanggan:Memberikan pelanggan pelatihan tentang penggunaan produk untuk membantu pelanggan lebih menguasai penggunaan produk dan keterampilannya.
3. Layanan purna jual:Memberikan dukungan layanan pelanggan online selama 24-jam (Telp: +86-755-23227542) untuk memecahkan masalah yang dihadapi pelanggan dalam proses penggunaan produk guna memastikan kepuasan pelanggan.
Program layanan purna jual
1. Jaminan purnajual:Memberikan layanan jaminan purna jual dalam jangka waktu tertentu, termasuk perbaikan dan penggantian gratis jika terjadi masalah kualitas produk.
2. Kunjungan ulang secara berkala:Kunjungan kembali secara berkala ke pelanggan untuk memahami penggunaan produk dan umpan balik pelanggan, guna meningkatkan produk dan layanan secara tepat waktu.
3. Survei Kepuasan:Melakukan survei kepuasan pelanggan secara berkala, mengumpulkan pendapat dan saran pelanggan, serta terus meningkatkan kualitas produk dan layanan.